Как взять обещанный платёж

С помощью услуги «Обещанный платёж» можно пополнить баланс номера на 3 дня. Размер доступного обещанного платежа рассчитывается автоматически. Он зависит от того, как давно вы с МТС, сколько тратите на связь и всегда ли вовремя оплачиваете услуги.

Сколько стоит

Стоимость обещанного платежа зависит от его суммы:

Плата списывается за каждый обещанный платёж при пополнении баланса или через 3 дня после истечения срока действия.

Как подключить «Обещанный платёж»

Есть несколько способов. Выберите удобный для вас и нажмите на него, чтобы открыть подробную инструкцию:

Способ 1.В приложении Мой МТС

1. На главной странице нажмите Каталог

2. Выберите Услуги

3. Выберите При нуле

4. Выберите Обещанный платёж

5. Введите сумму обещанного платежа и нажмите Получить

В некоторых ситуациях экран может отображаться по-другому. Если это так, нажмите на открывшемся экране Получить

6. Введите сумму и нажмите Получить

7. Ознакомьтесь с условиями и нажмите Подтвердить

Способ 2.В Личном кабинете

Способ 3.С помощью команды

Способ 4. С помощью голосового помощника

Почему «Обещанный платёж» не подключается

Вот самые частые причины:

• вы оформили SIM-карту менее 31 дня назад
• ваша задолженность больше 600 или 1500 ₽, зависит от региона
• у вас уже подключён обещанный платёж на максимально доступную сумму. Проверить его можно в приложении Мой МТС > Пополнить > Обещанный платёж > Действующие обещанные платежи
• у вас есть услуга «Минимум расходов 14-18», которая защищает от лишних трат и ограничивает доступ к некоторым сервисам до достижения 18 лет
• у вас заблокирован номер
• у вас есть неоплаченные счета на других номерах МТС
• у вас подключён тариф, на котором услуга не действует. Это тарифы линеек: «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна», «Курортный», «Позвони маме»
• на вашем номере есть кредитный метод расчётов за связь
• у вас есть заявка на переход к другому оператору

Подробные условия предоставления обещанного платежа есть на сайте

Если не получается подключить обещанный платёж, воспользуйтесь услугами «Выручай», «Пополни мне счёт» или «Перезвони мне»

Как отключить «Обещанный платёж»

Чтобы погасить обещанный платёж, пополните баланс на сумму, состоящую из самого обещанного платежа и платы за его использование. Сумму можно отправить на баланс сразу, а можно разбить на несколько частей. Главное — уложиться в 3 дня, пока действует обещанный платёж.

Через 3 дня сумма и стоимость обещанного платежа списываются автоматически. Если на балансе недостаточно денег, номер может быть заблокирован. Чтобы этого избежать, пополните счёт до положительного баланса.

Источник: https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/popolnenie-schyota/obeschannii-platyozh