Просмотр ответов и управление ими

Google Форм вы можете просматривать ответы пользователей, а также устанавливать запреты на повторное заполнение форм.

Важно! С сентября 2026 г. для Форм будут действовать новые ограничения: каждая форма должна занимать не более 1 ГБ в общем хранилище и в ней может быть не больше 500 000 ответов. Подробнее об этих изменениях…

Просмотр ответов

Как посмотреть ответы респондентов

• Откройте файл в Google Формах.
• Нажмите Ответы в верхней части формы.
• На вкладке «Сводка» приведен список людей, ответивших на вопросы вашей формы.

Примечание. Вкладка «Сводка» показывается в форме только при наличии одного или нескольких ответов.

• Откройте файл в Google Формах.
• В верхней части страницы нажмите Ответы Сводка.

Примечание. Вкладка «Сводка» показывается в форме только при наличии одного или нескольких ответов.

Вы можете посмотреть ответы определенного пользователя или каждую отправленную им версию ответов, если разрешено повторное заполнение формы.

• Откройте файл в Google Формах.
• В верхней части формы нажмите Ответы Отдельный пользователь.
• Чтобы переключаться между ответами, нажимайте на значки «Назад» и «Далее» .

Совет. Чтобы выбрать ответ из списка, нажмите на стрелку вниз .

Выполните следующие действия:

Важно!Если вы предоставили доступ к форме соавтору, он также может получить доступ к связанной с ней таблице. Чтобы лишить соавтора доступа, удалите этого пользователя из формы и таблицы по отдельности.

• Откройте файл в Google Формах.
• Нажмите Ответы в верхней части формы.
• Нажмите «Ещё» Скачать ответы (CSV).

Анализ ответов

Как настроить оповещения об ответах

• Откройте файл в Google Формах.
• Нажмите Ответы в верхней части формы.
• Нажмите на значок .
• Выберите Получать уведомления о новых ответах по эл. почте.

Совет.Чтобы получить больше возможностей в плане оповещений и отправки специальных писем респондентам, установите это дополнение.

Респонденты могут связываться с владельцем формы, чтобы задать вопрос или оставить отзыв.

Если вы больше не хотите получать сообщения от респондента, в нижней части полученного от него письма с отзывом нажмите Заблокировать отправителя.

Дополнительные возможности

Как прекратить сбор ответов

Респонденты могут получить доступ к опубликованным формам. Однако вы также можете прекратить прием ответов, и тогда респонденты увидят сообщение «Ответы больше не принимаются» или добавленное вами сообщение.

• В опубликованной форме в правом верхнем углу нажмите «Опубликовано» .
• Отключите параметр Принимать ответы.
  • Вы также можете установить срок закрытия или лимит на количество ответов.
    • В разделе «Принимать ответы» нажмите Установить срок закрытия или лимит на количество ответов.
      • Чтобы установить срок для приема ответов:
        • В разделе «В заданную дату» нажмите Выбрать дату и время.
        • Укажите дату.
        • Нажмите ОК.
      • В разделе «В заданную дату» нажмите
      • Чтобы установить лимит на количество ответов:
        • Выберите После заданного количества ответов.
        • Укажите максимальное количество ответов.
          • Если в форме уже есть ответы, введенное вами число должно быть больше их количества.
          • Если несколько человек отправят ответы одновременно, форма примет их, даже если лимит уже достигнут.
      • Выберите
    • Чтобы установить срок для приема ответов:
    • Чтобы изменить сообщение:
      • В разделе «Респонденты увидят это сообщение, когда форма будет закрыта для ответов» нажмите «Изменить» .
      • Введите сообщение, например, «Эта форма закрыта. Ответы больше не принимаются. Спасибо!»
    • Нажмите Сохранить.
    • Чтобы изменить настройки, в разделе «Принимать ответы» нажмите Настроить.
      • Чтобы удалить срок для приема ответов, нажмите Удалить срок закрытия ОК.
    • Чтобы удалить срок для приема ответов, нажмите
  • В разделе «Принимать ответы» нажмите
• Вы также можете установить срок закрытия или лимит на количество ответов.
• Нажмите Сохранить.

Примечание. Ответы в неопубликованных формах не принимаются.

Сохраняйте адреса электронной почты людей, заполнивших форму. Будет добавлено поле, в котором каждому респонденту потребуется ввести свой адрес электронной почты.

Как собирать одобренные адреса электронной почты

Важно! Респондент должен дать согласие на сбор адреса электронной почты своего аккаунта Google при отправке формы. Подтверждение отображается на каждой странице формы.

• Откройте файл в Google Формах.
• В верхней части экрана нажмите Настройки.
• Нажмите на стрелку вниз рядом с пунктом «Ответы».
• Для параметра «Собирать адреса электронной почты» выберите Подтвержденные.

Как собирать адреса электронной почты вручную

• Откройте файл в Google Формах.
• В верхней части экрана нажмите Настройки.
• Нажмите на стрелку вниз рядом с пунктом «Ответы».
• Для параметра «Собирать адреса электронной почты» выберите Данные респондентов.

Если в разделе «Ответы» есть диаграммы, вы можете копировать их и вставлять в другие файлы.

• Откройте файл в Google Формах.
• Выберите Ответы.
• В правом верхнем углу диаграммы нажмите на значок «Копировать» .
• Вставьте диаграмму в нужный файл.

Примечание. Если скопировать и вставить диаграмму в Google Документы, Презентации или Рисунки, то вы сможете редактировать ее непосредственно в таких файлах. Для этого вам достаточно иметь права на редактирование как формы, так и документа, презентации или рисунка.

Если известны электронные адреса респондентов, вы можете отправить им копии их ответов.

• Откройте файл в Google Формах.
• Нажмите Настройки в верхней части формы.
• Чтобы включить параметр «Собирать адреса электронной почты», выберите один из вариантов:
  • Одобрено – для сбора одобренных адресов электронной почты.
  • Включить сбор адресов, указанных респондентами – для сбора адресов электронной почты вручную.
• Нажмите на стрелку вниз рядом с пунктом «Ответы».
• Рядом с параметром «Отправлять респондентам электронное письмо с их ответами» выберите вариант По запросу или Всегда.

Примечание. В некоторых случаях респонденты могут не получить копии своих ответов. Это связано с использованием спам-фильтров и других мер безопасности.

Если некоторые функции в вашей форме работают неправильно, возможно, количество ответов превысило допустимое. Ограничения на количество ответов, существующее в Формах, позволяют обеспечить надежную работу сервиса для всех пользователей. Респонденты по-прежнему смогут отправлять ответы, которые можно будет скачать в виде CSV-файла.

• С сентября 2026 года в Формах будут действовать новые ограничения на данные и ответы. Если в вашей форме ограничения скоро будет достигнуты или уже превышены, вы увидите предупреждение.
  • Ограничение на объем данных. Каждая форма может занимать не более 1 ГБ в хранилище. Это ограничение распространяется на файлы формы и ответы, но не на файлы, загруженные пользователями.
  • Ограничение на количество ответов. Теперь в каждой форме может быть максимум 500 000 ответов. Чтобы продолжить принимать ответы после достижения лимита, владельцы форм могут скачать существующие ответы, а затем удалить их. Подробнее….
    • Совет. Рекомендуем владельцам форм закрывать их для новых ответов, прежде чем скачивать и удалять существующие. Так новые ответы не потеряются. Подробнее о том, как удалять ответы…
  • Важные примечания
    • При удалении ответов из Форм прикрепленные файлы не удаляются.
    • Скачанные ответы не сортируются по временной метке. Вы можете отсортировать их в Google Таблицах после импорта CSV-файла.
    • Если у вас есть корпоративные формы:
      • Формы, в которых превышены ограничения. Новые ответы будут приниматься до марта 2027 года. Затем все ответы будут заархивированы с помощью Google Архиватора и удалены, чтобы освободить место для новых. Архив с ответами доступен администраторам и владельцам форм.
      • Формы, в которых не превышены ограничения. Новые ответы перестанут приниматься после достижения новых ограничений на количество ответов и/или объем данных.
• Если число ответов превышает 50 000, может перестать отображаться сводка ответов.
• Если число ответов превышает 100 000, они могут перестать синхронизироваться с Таблицами.
• Если число ответов превышает 10 000, они могут быть не отсортированы по дате и времени добавления в скачанном CSV-файле.
• Если число ответов превышает 10 000, могут перестать отображаться вопросы формы или ответы отдельных пользователей.

Источник: https://support.google.com/docs/answer/139706?hl=ru